Användningen av AI växer snabbt både på jobbet, i skolan och privat. Men hur får man en AI att ge bästa möjliga svar, oavsett om det handlar om en jobbpresentation, ett middagsrecept eller dejtingtips? I den här guiden får du råden du behöver för att bli bättre på att prompta.

Andelen svenskar som har testat ett AI-verktyg växer och i takt med det förändras också kraven på vår digitala kompetens. Från att vara vana att söka efter information genom att skriva in enstaka ord i en sökmotor, har vi börjat samtala oss fram till information med hjälp av generativ AI.

Den som har testat att ställa frågor till en AI har troligen märkt att den inte alltid förstår vad man är ute efter. Ibland blir svaret för allmänt, ibland för banalt eller för invecklat – och i värsta fall helt felaktigt. Därför har prompting, alltså konsten att formulera instruktioner till en AI, blivit en viktig del av den nya digitala kompetensen.

Känns det komplicerat? Faktum är att du varken behöver vara tekniskt kunnig, hövlig eller bra på att stava för att kunna prompta. Att prata med en AI är lite som att prata med en ny kollega: ju mer du förklarar, desto bättre blir resultatet. Och precis som med människor behöver du ibland förtydliga, ställa följdfrågor eller prova ett nytt tonläge.

Därför ska du lära dig prompta

Innan vi går in på tips och tricks för att skriva en bra prompt är det värt att fråga sig varför vi överhuvudtaget behöver bry oss om prompting.

På ett praktiskt plan kan en bra prompt spara tid, förenkla vardagen och hjälpa dig lösa uppgifter mer effektivt – allt från att strukturera en rapport till att få hjälp med ett bröllopstal eller att formulera ett mejl du drar dig för att skriva.

På ett större plan är kunskap om AI och prompting faktiskt också en demokratifråga. Den som förstår hur tekniken fungerar har lättare att delta i ett samhälle där AI blir ett allt viktigare verktyg.

– AI är en kraftfull teknologi som kommer påverka alla delar av samhället. Det är superviktigt att människor i allmänhet har ett hum om hur tekniken funkar, annars finns risken att bara några få får styra utvecklingen, säger Magnus Gille, som är den förste att kunna titulera sig svensk mästare i prompting.

Att prompta innebär alltså att ge instruktioner till en AI – oftast i form av text. Det kan vara allt från "Skriv en inköpslista" till mer komplexa uppdrag som "Sammanfatta den här rapporten inför en presentation för min chef".

Bli bättre på att prompta: Hjälp AI:n att förstå

AI-modellen gör sitt bästa för att tolka dig, men en AI vet ingenting om dig om du inte berättar det. Det är där prompting kommer in. Genom att ge kontext, exempel och tydliga önskemål hjälper du AI:n att förstå vad du behöver.

– Det du stoppar in i en AI påverkar vad du får ut. Beroende på hur du ställer din fråga får du helt olika svar, säger Måns Jonasson, internetexpert på Internetstiftelsen.

Ibland pratas det om prompting som ett hantverk, eller till och med "engineering", vilket kan låta som något som kräver lång utbildning. Men hantverket handlar snarare om att jobba i flera steg, eller att "iterera". Det är inte nödvändigt att skriva en perfekt prompt – det viktiga är att man finslipar och bygger vidare.

– Det är bättre att komma en liten bit på vägen i första prompten och sedan bearbeta resultatet, än att försöka skriva den perfekta prompten direkt, säger Måns Jonasson.

Magnus Gille håller med:

– Man ska inte förvänta sig att en enda fråga ger ett perfekt svar. Ofta saknar AI tillräcklig kontext. Då behöver du iterera, alltså förfina, förtydliga och lägga till det som saknas.

För den som vill bli bättre på att prompta kommer man långt med att tänka på det som en konversation med en ny bekantskap: ställ en fråga, utvärdera svaret, förtydliga vad du menar och ställ följdfrågor tills du är nöjd.

Fem steg till en bra prompt

För den som vill fördjupa sig lite mer finns olika knep för att få till en bra prompt. Här är en sammanfattning av experternas bästa tips:

1. Ge AI en roll

I stället för att lägga all kraft på att formulera vem du är kan det vara smart att tala om för AI:n vem den ska vara, med andra ord vilken "persona" AI:n ska ha. Det är ett enkelt sätt att styra ton, perspektiv och detaljnivå på svaret.

Du kan till exempel skriva:

"Du är ett tålmodigt barnbarn med stort teknikintresse."

Eller

"Du är en ärlig och plånboksmedveten bilhandlare."

Beroende på vilka egenskaper du tillskriver rollen kommer du att få helt olika svar.

2. Ge kontext – sammanhanget är halva svaret

En vag fråga ger ett vagt svar. En av de vanligaste fallgroparna är promptar som helt saknar bakgrund, till exempel:

"Vilken cykel ska jag köpa?"

Även en mänsklig cykelexpert skulle ha svårt att ge ett bra svar på den frågan. För att få relevant hjälp behöver AI:n veta mer: hur ofta du cyklar, i vilken miljö, vad du har för budget och vad som är viktigast för dig. Är det komfort, fart eller utseende?

Skillnaden mellan ett "meh"-svar och ett "wow"-svar handlar om hur mycket bakgrund du matar in.

Ett smart tips är att exempel och referenser som AI:n kan utgå ifrån. Om du vill ha hjälp att skriva en festinbjudan kan du till exempel klistra in en inbjudan du gillar och be AI:n skapa något i samma stil.

3. Berätta hur du vill ha svaret

Det här är ett av de mest underskattade knepen: Att specificera i vilket format du vill ha svaret.

Du kan till exempel tala om:

• Om du vill ha en kort punktlista eller en längre, sammanhängande text.
• Hur långt svaret får vara, till exempel "max 1000 tecken".
• Om du vill att svaret innehålla eller undvika emojis.
• På vilket språk AI:n ska svara.

Det här är särskilt användbart i arbetslivet, skolarbeten eller när du ska sammanfatta komplex information. I stället för att först få ett långt, pratigt svar och sedan be AI:n korta ned det, kan du styra formatet redan i första prompten.

4. Iterera – magin finns i följdfrågorna

Det här är promptingens kärna: Att inte nöja sig med första svaret. I stället för att avfärda AI:n när svaret inte blir som du tänkt kan du be den justera, till exempel:

• "Det här var nästan rätt, men kan du förenkla språket?"
• "Bra, men ta bort det där avsnittet och lägg till ett stycke om X"
• "Skriv om texten som om mottagaren just lärt sig svenska"

Att iterera handlar om att finslipa, lägga till, ta bort och förtydliga tills du landar i något du faktiskt kan använda.

5. Be AI:n om hjälp att prompta

Den tidspressade skulle faktiskt kunna bortse från punkterna ovan. En av de smartaste genvägarna är nämligen att be AI:n om hjälp att skriva en bra prompt. Det här är ett knep som funkar lika bra om du är nybörjare som vill prompta eller redan är ett promptingproffs.

Till exempel kan du skriva:

"Jag vill köpa en cykel men vet inte hur jag ska skriva en bra prompt. Kan du hjälpa mig formulera den?"

Eller

"Jag ska skriva ett kondoleansbrev men är osäker på vad jag ska skriva. Ställ de frågor du behöver till mig först och formulera sedan en prompt som ger ett bra utkast”.

Då kommer AI:n att intervjua dig så att den får tillräckligt med information – ibland gör den ett bättre jobb än du hade gjort själv.

Även följdfrågor kan bli för många

Det finns faktiskt en gräns för hur många följdfrågor man kan ställa för att få ett bättre svar. Efter för många steg kan AI:n börja upprepa sig, blanda ihop detaljer eller göra märkliga feltolkningar. Upplever du att AI:n börjar säga emot sig själv eller glider iväg från uppgiften är tipset att:

• Skapa en ny chattråd.
• Kopiera över det du är nöjd med från en ursprungliga tråden.
• Sammanfatta vad du vill behålla och vad du vill ändra och fortsätta därifrån.

Om du till exempel bett om feedback på en text kan du förtydliga att du börjar bli nöjd och att du bara vill att AI:n ska göra finjusteringar. Oftast är det också bra med lite mänsklig handpåläggning i ett sista steg, utgå från att du behöver se över texten och göra manuella korrigeringar innan du delar vidare.

Bildprompting – samma principer, mer precision

När det kommer till att prompta för bildgenerering gäller samma grundregler, men här behöver du vara tydlig med vilket bildspråk du vill ha, annars riskerar du att få en generisk bild med lite för perfekt AI-utseende.

Var noga med att precisera:

• Stil (till exempel akvarell, kritteckning, pixelgrafik, fotografi).
• Känsla (till exempel mörk, lekfull, dokumentär).
• Tid och plats (till exempel medeltida stad utan modern teknik).

Viktigt att tänka på integriteten

Innan du börjar prompta loss är det viktigt att fundera över vilken information du matar in. AI-tekniken är fortfarande relativt ny och precis som sociala-medie-företagen styrs AI-modellerna av bolag med kommersiella intressen. Det är till exempel inte omöjligt att den data du delar kan användas för att profilera dig och skicka riktad reklam. Dessutom finns känslig och privat information som det kan vara bra att tänka ett extra varv kring innan du delar.

– Jag skulle aldrig ladda upp min vårdjournal. Vi vet inte hur filerna lagras eller vad som händer om företaget hackas, säger Måns Jonasson.

Magnus Gille poängterar att det är upp till var och en att fundera över vilken information just du känner dig bekväm med att dela.

– Man måste veta vad man gör, och vad man riskerar, säger han. Skulle du inte sätta upp din journal på anslagstavlan utanför vårdcentralen? Då ska du nog inte dela den med en AI heller.

Dubbelkolla alltid!

Det är också viktigt att ha ett källkritiskt förhållningssätt: AI:n gör sitt bästa för att ge dig ett bra svar, men ibland händer det att den hallucinerar, det vill säga hittar på. Och även om du ber AI:n att ange källor är det viktigt att du faktiskt verifierar dem – till exempel genom att:

• Klicka på länkarna och kolla vilken information de leder till.
• Läsa originalkällan.
• Dubbelkolla fakta i andra, oberoende källor.

Testa dig fram

Att prompta är inte en tävling (även om Magnus Gille faktiskt vunnit en). Det är en färdighet du lär dig genom att använda den. Och som både Måns och Magnus är inne på: det viktiga är att börja testa. För prompting är både roligt och användbart.