Guide

Jag får ingen post längre

En typ av id-kapning eller identitetsintrång är när bedragare ändrar din postadress eller folkbokföringsadress. Bedragare kan exempelvis aktivera eftersändning av post, så att breven kommer till bedragarna i stället för till dig.

Om du misstänker att bedragare har ändrat din adress

Vid minsta misstanke om att någon har ändrat din adress behöver du kontrollera din adress hos både Skatteverket och Svensk Adressändring.

Kontrollera att du har rätt folkbokföringsadress registrerad hos Skatteverket. Du kan göra detta på Skatteverkets webbplats eller genom att ringa Skatteupplysningen på telefonnummer 0771–567 567.
Kontrollera också att du har rätt postadress registrerad hos Svensk adressändring. Du kan göra detta på Svensk adressändrings webbplats eller genom att ringa 0771–979 899.

Tips! Om du har e-legitimation kan du kostnadsfritt skydda dig mot att någon obehörig ändrar din folkbokföringsadress eller postadress. Aktivera spärren för obehörig adressändring hos Skatteverket och Adresslåset hos Svensk adressändring.

Om någon har ändrat din adress

Om någon har ändrat din adress behöver du också göra följande saker:

Polisanmäl id-kapningen genom att ringa 114 14 eller besöka din polisstation. Mer information finns på Polisens webbplats. Spara en kopia på polisanmälan.
Kontakta Skatteupplysningen på telefonnummer 0771–567 567. Mer information finns på Skatteverkets webbplats. Skatteverket kommer att vilja få en kopia på din polisanmälan.
Kontakta Svensk adressändring på telefonnummer 0771–979 899 för att korrigera din postadress.
Kontakta din bank för att kontrollera ifall bedragarna har utnyttjat tillgången till din post för att ta ut pengar eller utföra obehöriga transaktioner.
Kontrollera att du inte saknar någon av dina id-handlingar, till exempel pass, körkort eller nationellt id-kort. Spärra eventuella id-handlingar som du har tappat bort.
Om du misstänker att bedragarna utnyttjade din e-legitimation, till exempel Bank-id eller Freja e-id, ska du också spärra dessa.