.FILE 2G 3G 4G 5G
Ett samarbete mellan
MSB Polisen Internetstiftelsen
Guide

Min dator har blivit stulen eller borttappad

Din dator kan innehålla mycket känslig information. Om din dator blir stulen, eller om du tappar bort den, är risken stor att någon obehörig kan komma åt den informationen.

Om du blivit av med din dator

  • Börja med att, om möjligt, fjärrlåsa datorn. Windows-datorer kan ofta fjärrlåsas via Microsofts webbtjänst Hitta min enhet. Mac-datorer kan låsas genom Apples motsvarighet Icloud Hitta. Gå dit och logga in med samma Microsoft-konto eller Apple-id som du använde på den stulna eller borttappade datorn. Välj att låsa datorn. Nästa gång datorn kopplas upp mot internet kommer den att låsas och visa ett meddelande som du själv kan välja.
  • Byt lösenordet till ditt Microsoft-konto eller Apple-id.
  • Om du har använt "Bank-id på fil" (ej samma sak som mobilt bank-id) bör du spärra ditt bank-id via din internetbank.
  • Ifall datorn blev stulen bör du polisanmäla det genom Polisens webbtjänst. Du kan även ringa 114 14 eller besöka din polisstation. Vid polisanmälan kan du behöva datorns serienummer. Det står på originalförpackningen och inköpskvittot. Serienumret står också på Microsofts och Apples webbtjänster för att hitta borttappade datorer som är kopplade till ett Microsoft-konto eller Alpple-id.

Om du blivit av med en dator som inte var krypterad

Om du vet att du har aktiverat en funktion som kallas Enhetskryptering (Windows), Bitlocker (Windows) eller Filevault (Mac OS) behöver du inte oroa dig. Då är datorns lagringsenhet krypterad och informationen skyddad. Annars bör du även vidta följande åtgärder, åtminstone om du anser att tjuvar kan vara intresserade av informationen som finns på datorn:

  • Gå till inställningssidorna för din e-post och dina sociala medier. Välj där att logga ut från alla inloggade enheter.
  • Byt eventuella lösenord som kan ligga sparade på datorn på ett osäkert sätt (till exempel i anteckningar). Lösenord som ligger i din eventuella lösenordshanterare är skyddade och behöver inte bytas.
  • Om du har blivit av med en Mac kan du fjärradera allt innehåll på den. Det gör du genom den ovannämnda Icloud Hitta-tjänsten.

Var detta till hjälp?

Guiden är en del av kampanjen Tänk säkert
Tänk säkert

Tänk säkert

Ett samarbete mellan

MSB

MSB

Polisen

Polisen

Internetstiftelsen

Internetstiftelsen