.FILE 2G 3G 4G 5G
Ett samarbete mellan
MSB Polisen Internetstiftelsen
Introduktion

Handla begagnat på nätet utan att bli lurad

4 min

De flesta andrahandsköp görs utan problem, men där pengar och varor byter ägare är det ofrånkomligt att kriminella flockas.

Här får du lära dig hur du handlar begagnat online på ett säkert sätt.

Kvinna sitter vid ett bord med en laptop.
Handla begagnat på nätet utan att bli lurad – Steg 1 av 6

Vilket är det vanligaste sättet att bli lurad när man handlar i andrahand? 

Det vanligaste är att köparen luras att betala i förskott, och att varan sen inte levereras. Bedragarna riktar ofta in sig på varor som måste skickas, eftersom de inte vill träffa köparen.

Så här kan du tänka för att minska risken att bli lurad:

  • Undvik förskottsbetalningar om du kan.
  • Stäm träff med säljaren på en offentlig plats för att slutföra affären. Kom ihåg att du som köpare ska bestämma mötesplatsen. Då kan du välja en plats där du känner dig trygg, till exempel ett köpcentrum.
Hand som håller en mobil, på skärmen syns bank-id.
Handla begagnat på nätet utan att bli lurad – Steg 2 av 6

Hur betalar jag säkrast för mitt köp?

Om du och säljaren träffas för att göra upp affären kan du betala med Swish. Då får både du och säljaren ett bevis på att pengarna har förts över.

Om ni inte kan träffas för att genomföra affären, är det bäst att använda en betaltjänst för andrahandsaffärer. Seriösa andrahandssajter brukar erbjuda detta. Med en sådan betaltjänst går betalningen via en mellanhand och ofta ingår skydd för både köpare och säljare. Dessutom är det vanligt att båda parterna behöver verifiera sig med sin e-legitimation, till exempel bank-id. 

Tänk på att det är du som köpare som ska välja betaltjänst om andrahandssajten inte erbjuder någon. Bedragare kan skapa falska betaltjänster.

En person som sitter med mobil i händerna, på skärmen syns en begagnatsajt.
Handla begagnat på nätet utan att bli lurad – Steg 3 av 6

Vad mer bör jag ha koll på? 

Det finns några saker till som du bör tänka på när du handlar i andrahand på nätet.

  • Undersök alltid om annonsbilden är stulen från en annan annons. Det kan du göra genom att söka efter bilden på Google. Vid minsta tveksamhet bör du be säljaren att skicka en bild där produkten syns tillsammans med en lapp med ditt namn.
  • För att öka säkerheten och minska risken för missförstånd kan man upprätta ett digitalt köpeavtal, som ska signeras med e-legitimation av båda parter.
  • Tänk på var du handlar. Seriösa andrahandssajter är generellt säkrare än sociala medier.
  • Ta inga förhastade beslut. Bedragare försöker ofta stressa fram en affär. Ju dyrare produkt det rör sig om, desto mer försiktig bör du vara. 
Exempel på falsk annons på Facebook Marketplace. Bilderna är stulna från en annons på Tradera. Undersök alltid om annonsers bilder är stulna.
Bild på en annons på Marketplace och hur man bildsöker.
Handla begagnat på nätet utan att bli lurad – Steg 4 av 6

Hur undviker jag att köpa stöldgods?

Tyvärr säljs även stöldgods på andrahandssajter. Köper du en stulen vara riskerar du att bli av med den, även om du gjort det omedvetet och i "god tro". Om du medvetet köper stöldgods riskerar du dessutom att bli åtalad för häleri och få böter, eller i grova fall upp till sex års fängelse.

Om du köper en begagnad vara är du skyldig att undersöka att den inte är stulen. Be alltid om att få se originalkvittot och var skeptisk ifall inget sådant finns. Detta gäller framförallt ifall produkten är relativt ny.

Händer på en laptop, på skärmen syns sajten blocket.
Handla begagnat på nätet utan att bli lurad – Steg 5 av 6

Vad ska jag göra om jag blir utsatt för ett bedrägeri? 

  • Om du har betalat med kort måste du omedelbart spärra kortet och ta kontakt med din bank.
  • Polisanmäl bedrägeriet på polisen.se eller ring 114 14.
  • Ta kontakt med andrahandssajten du använt och anmäl personen. Seriösa andrahandssajter kan spara uppgifter som underlättar vid en eventuell polisutredning. De kan dessutom stänga av användare som begår bedrägerier från sajten.
Man pratar i mobiltelefon på offentlig plats
Handla begagnat på nätet utan att bli lurad – Steg 6 av 6

Bra, nu kan du handla i andrahand på nätet säkrare! 

Tänk på:

  • Undvik förskottsbetalningar.
  • Stäm träff på en offentlig plats, där du känner dig trygg, för att genomföra affären.
  • Använd en säker betaltjänst.
  • Upprätta ett digitalt köpeavtal för att undvika missförstånd.
  • Seriösa andrahandssajter är generellt säkrare än sociala medier.
  • Ta inga förhastade beslut. Ju dyrare vara du köper, desto mer försiktig bör du vara.
Vad tyckte du om kursen?
Internetstiftelsens logga, pixelhjärtat, står på marken i solen
Handla begagnat på nätet utan att bli lurad – Lär dig mer

Vill du lära dig mer?

Kvinna sitter vid ett bord med en laptop.
Kursen är en del av kampanjen Tänk säkert
Tänk säkert

Tänk säkert

Ett samarbete mellan

MSB

MSB

Polisen

Polisen

Internetstiftelsen

Internetstiftelsen