Jag har laddat ner och installerat ett virusinfekterat program på min dator på uppmaning av en telefonbedragare

• Koppla bort datorn från internet genom att dra ut nätverkssladden eller genom att stänga av din wifi-uppkoppling.
• Genomsök datorn med ditt antivirusprogram och följ programmets instruktioner.
• Om problemet kvarstår, stäng av och starta datorn i felsäkert läge och gör om virusgenomsökningen. På Apples webbsida kan du se hur du startar en Mac i felsäkert läge, och på Microsoft webbsida kan du se hur du startar en dator med operativsystemet Windows i felsäkert läge.
• Sök it-support om du inte får bort säkerhetshoten eller känner dig osäker.
• Polisanmäl genom att ringa 114 14 eller besöka din polisstation.