.FILE 2G 3G 4G 5G
Ett samarbete mellan
MSB Polisen Internetstiftelsen
Guide

Jag har laddat ner och installerat ett virusinfekterat program på min dator på uppmaning av en telefonbedragare

  • Koppla bort datorn från internet genom att dra ut nätverkssladden eller genom att stänga av din wifi-uppkoppling.
  • Genomsök datorn med ditt antivirusprogram och följ programmets instruktioner.
  • Om problemet kvarstår, stäng av och starta datorn i felsäkert läge och gör om virusgenomsökningen. På Apples webbsida kan du se hur du startar en Mac i felsäkert läge, och på Microsoft webbsida kan du se hur du startar en dator med operativsystemet Windows i felsäkert läge.
  • Sök it-support om du inte får bort säkerhetshoten eller känner dig osäker.
  • Polisanmäl genom att ringa 114 14 eller besöka din polisstation.

Var detta till hjälp?

Guiden är en del av kampanjen Tänk säkert
Tänk säkert

Tänk säkert

Ett samarbete mellan

MSB

MSB

Polisen

Polisen

Internetstiftelsen

Internetstiftelsen