.FILE 2G 3G 4G 5G
Ett samarbete mellan
MSB Polisen Internetstiftelsen
Guide

Jag har fått ett misstänkt samtal från Microsoft, Apple eller annan it-support, kan det ha varit ett telefonbedrägeri?

Om du blir uppringd av Microsoft, Apple eller en annan it-support och den som ringer vill att du ska göra något av följande är det sannolikt ett telefonbedrägeri, oavsett vad ärendet gäller i övrigt:

  • Ge uppringaren tillgång att styra din dator.
  • Ladda hem och installera ett program från en webbsida.
  • Dela koder från din bankdosa, bank-id eller annan e-legitimation.
  • Logga in med din bankdosa, bank-id eller annan e-legitimation.
  • Dela dina kortuppgifter.
  • Dela dina lösenord eller annan personlig information.
  • Överföra pengar.

Microsoft, Apple och andra seriösa it-supportföretag ber aldrig om den här typen av uppgifter via telefon.

Gör såhär om du får du samtal som dessa

  • Lägg på luren – våga vara otrevlig!
  • Ring inte tillbaka till numret du blev uppringd från. Är du osäker efter samtalet kan du istället ringa upp den aktuella it-supporten på deras publika kundtjänstnummer för att kontrollera om de ringt och för att få vägledning.
  • Om det rör sig om ett bedrägeriförsök, polisanmäl genom att ringa 114 14 eller gör din anmälan på polisen.se.

Var detta till hjälp?

Guiden är en del av kampanjen Tänk säkert
Tänk säkert

Tänk säkert

Ett samarbete mellan

MSB

MSB

Polisen

Polisen

Internetstiftelsen

Internetstiftelsen